BBA-Tagung „Leiter Bestand“: BBT berichtet über Organisationsberatung
13 Apr
Bei der Zielgruppentagung „Leiter Bestand“ der BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e.V., Berlin am 21./22. April 2016 wird es auch um das Thema Organisationsberatung gehen. BBT-Berater Christian Michaelis steuert dazu, gemeinsam mit Elke Gerhardt, Leiterin Bestandsverwaltung der WbG „Erfurt“ eG, einen Projektbericht bei.
So werden sie über die im vergangenen Jahr durchgeführte Bewohnerbefragung und die Organisationsberatung berichten und die daraus resultierenden Ergebnisse vorstellen. Ihr Praxisbericht mit dem Titel „Verantwortlich, präsent und vernetzt – Bestandverwalter als Garanten für die Mieterzufriedenheit“ beleuchtet folgende Aspekte:
- Bewohnerbefragung: Die Bestandsverwaltung auf dem Prüfstand
- Organisationsberatung: Reibungsarme Prozesse, Präsenztage im Wohngebiet und erweiterte Entscheidungskompetenzen für die Bestandsverwalter
- Aus den Workshops in die Praxis: Erfahrungen aus der Umsetzungsphase
- Operation gelungen? Rückmeldungen von Bewohnern und Mitarbeitern
Weitere Informationen zur Zielgruppentagung „Leiter Bestand“ finden Sie unter folgendem Link:
http://www.bba-campus.de/veranstaltungssuche/singleview-tagung/article/leiter-bestand.html
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